algemene voorwaarden
definities
OPDRACHTGEVER: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van FollowFox Citymaps.
OVEREENKOMST: iedere afspraak waarbij FollowFox advertentieplekken, vermeldingen, content of zichtbaarheid aanbiedt via fysieke citymaps, digitale kanalen of aanverwante (social) media.
In deze voorwaarden wordt met FollowFox Citymaps / FollowFox tevens bedoeld de handelsnaam waaronder RED on- en offline content creatie haar citymap activiteiten uitvoert.
identiteit
FollowFox Citymapsn opgericht in 2015 is een handelsnaam van RED on- en offline content creatie.
Gevestigd te Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 63005212.
BTW nummer: NL164925703B01.
Contact: [email protected].
Algemene Voorwaarden. // FollowFox Citymaps. // Versie 2, 2026.
Onze privacy policy? Volg deze link.
toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van FollowFox Citymaps.
2. FollowFox Citymaps is een handelsnaam van RED on- en offline content creatie, gevestigd te Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63005212. Red on- en offline content creatie is de contractuele wederpartij bij alle overeenkomsten.
3. De privacyverklaring van FollowFox Citymaps maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
offertes en totstandkoming overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door FollowFox of zodra FollowFox is gestart met de uitvoering van de dienstverlening.
3. De maximale looptijd van een overeenkomst bedraagt 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
uitvoering van de dienstverlening
1. FollowFox bepaalt de wijze van uitvoering, plaatsing en presentatie van de dienstverlening.
2. FollowFox behoudt zich het recht voor formats, posities, vormgeving of technische uitvoering aan te passen indien dit noodzakelijk is voor kwaliteit, continuïteit of productie.
3. FollowFox geeft geen garanties ten aanzien van bereik, omzet of ander commercieel resultaat.
4. FollowFox is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren door derden of ingeschakelde hulppersonen.
verplichtingen van opdrachtgever
1. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle aangeleverde gegevens, teksten en materialen.
2. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde content geen inbreuk maakt op rechten van derden.
3. FollowFox is niet verantwoordelijk voor fouten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige aanlevering.
4. FollowFox is gerechtigd plaatsing of publicatie te weigeren indien inhoud strijdig is met wet, openbare orde of de waarden van FollowFox Citymaps.
drukproef, correcties en akkoord
1. FollowFox verstrekt uitsluitend een drukproef, conceptversie of inzagemoment op uitdrukkelijk en schriftelijk verzoek van de opdrachtgever, voorafgaand aan productie of publicatie.
2. Indien de opdrachtgever geen schriftelijk verzoek tot inzage of correctie indient vóór productie, wordt aangenomen dat de verwerkte content akkoord is bevonden.
3. Na productie van fysiek drukwerk of publicatie van digitale content kunnen tekstuele of visuele fouten die redelijkerwijs niet meer te corrigeren zijn, geen aanleiding geven tot schadevergoeding, herdruk of kosteloze aanpassing.
4. Correcties na productie of publicatie worden uitsluitend uitgevoerd indien dit technisch en praktisch mogelijk is en kunnen leiden tot aanvullende kosten voor rekening van de opdrachtgever.
prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Facturen dienen vooraf te worden voldaan binnen de aangegeven betalingstermijn.
3. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
4. FollowFox is gerechtigd haar werkzaamheden per direct op te schorten en reeds geplaatste content of vermeldingen te verwijderen zolang volledige betaling uitblijft, zonder dat dit leidt tot enige vorm van schadevergoeding of restitutie.
5. Zolang de opdrachtgever niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen, behoudt FollowFox zich het recht voor geplaatste vermeldingen, content of advertentieplekken tijdelijk offline te halen of te verwijderen, zonder enige aansprakelijkheid.
6. Incasso en administratiekosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
annulering en beëindiging
1. Annulering vóór aanvang van de dienstverlening leidt tot vergoeding van reeds gemaakte kosten.
2. Na aanvang van de dienstverlening is annulering niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. In geval van faillissement, surseance van betaling of verlies van beschikkingsbevoegdheid van de opdrachtgever is FollowFox gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
intellectuele eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot FollowFox Citymaps, waaronder (map)ontwerpen, illustraties, formats, teksten en concepten, berusten bij FollowFox en of RED, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De opdrachtgever behoudt de rechten op eigen aangeleverde materialen.
3. De opdrachtgever verleent FollowFox een niet exclusief gebruiksrecht voor plaatsing en promotie gedurende de looptijd van de overeenkomst.
4. Na beëindiging van de overeenkomst mag FollowFox reeds gepubliceerde content en vermeldingen blijven tonen in archieven, terugblikken en eerder gepubliceerde uitingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
aansprakelijkheid
1. FollowFox spant zich in om haar dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
2. FollowFox is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld.
3. FollowFox is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade zoals omzetverlies, winstderving of reputatieschade
- fouten in door de opdrachtgever aangeleverde informatie;
- fouten of vertragingen veroorzaakt door derden zoals drukkerijen, hostingpartijen of technische leveranciers;
- drukfouten, zetfouten, kleurafwijkingen of technische onvolkomenheden in fysiek drukwerk;
- fouten in digitale vermeldingen die niet binnen redelijke termijn kunnen worden hersteld;
- schade als gevolg van faillissement, staking of gewijzigde bedrijfsgegevens van de opdrachtgever na publicatie.
4. Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
5. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd is gemeld binnen 14 dagen na ontdekking.
6. Iedereen aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval aldoor de aansprakelijkheidsverzekering van FollowFox wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico, dan wel, indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
overmacht
1. FollowFox is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van leveranciers.
3. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, mogen partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding.
klachten
1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via de mail.
2. Privacyklachten vallen onder de privacyverklaring van FollowFox Citymaps.
toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.